カーシェアでぶつけたらどうする？事故後の対応と過失割合・修理代を解説
近年、手軽に利用できるカーシェアリングサービスを利用する人が増えてきましたね。でも、便利なカーシェアも、運転する以上は事故のリスクがつきものです。「もしカーシェアで事故を起こしてしまったらどうすればいいんだろう…」「修理代は誰が負担するの？」そんな不安を抱えている人もいるのではないでしょうか？
この記事では、カーシェア利用中に事故を起こしてしまった場合に、まずやるべきことから、過失割合の決定方法、修理代の負担について、わかりやすく解説していきます。万が一の事態に備えて、ぜひ最後まで読んでくださいね！
カーシェア利用中に事故を起こしてしまった！まずやるべきこと
カーシェア利用中に事故を起こしてしまった場合、焦らずに落ち着いて、以下の手順で対応しましょう。パニックにならないように、事前に頭に入れておくと安心です。
負傷者の救護・安全確保
まず何よりも優先すべきは、負傷者の救護です。
- 負傷者がいる場合は、安全な場所に移動させ、応急処置を行いましょう。
- 必要に応じて救急車（119番）を呼び、指示に従ってください。
- 二次的な事故を防ぐために、ハザードランプを点灯させ、三角表示板を設置するなど、安全を確保しましょう。
警察への連絡・事故状況の説明
負傷者の救護が終わったら、必ず警察に連絡しましょう。
- 事故の状況を正確に伝え、指示を仰いでください。（110番）
- 警察による現場検証に協力し、事故証明書を発行してもらいましょう。
- 事故証明書は、保険金請求の際に必要になる重要な書類です。
カーシェア運営会社への連絡：会員規約の確認
警察への連絡が終わったら、速やかにカーシェア運営会社に連絡しましょう。
- 事故の状況を伝え、指示を仰いでください。
- 会員規約を確認し、事故時の対応について確認しましょう。
- 多くの場合、カーシェア会社のアプリやウェブサイトに緊急連絡先が記載されています。
事故現場の保全：写真・動画撮影の重要性
事故の状況を記録するために、写真や動画を撮影しておきましょう。
- 事故車両の損傷状況
- 事故現場全体の状況
- 相手車両のナンバープレート
これらの記録は、過失割合の決定や保険金請求の際に役立ちます。ドライブレコーダーが搭載されている場合は、映像の保存も忘れずに行いましょう。
相手がいる場合：連絡先・情報交換
相手がいる事故の場合、以下の情報を交換しましょう。
- 相手の氏名、住所、電話番号
- 相手の車両の登録番号
- 相手の保険会社名
後々のトラブルを避けるために、これらの情報は正確に記録しておきましょう。
過失割合はどう決まる？
事故後の対応と並んで気になるのが、過失割合ですよね。ここでは、過失割合の基本的な考え方や、事故状況別の目安について解説します。
過失割合の基本的な考え方
過失割合とは、事故における当事者それぞれの責任の割合のことです。この割合によって、修理代などの負担額が決まります。
- 過去の判例に基づいて決定されることが多いです。
- 事故の状況、道路状況、運転者の注意義務違反などを考慮して判断されます。
- 双方が動いている場合は、基本の過失割合から修正要素を加味して最終的な割合が決定されます。
事故状況別の過失割合の目安
以下に、よくある事故状況別の過失割合の目安を示します。ただし、これはあくまで目安であり、実際の過失割合は個別の状況によって異なります。
| 事故状況 | 過失割合の目安 |
|---|---|
| 追突事故 | 追突した側：100%、追突された側：0% |
| 出会い頭の事故 | 信号機のある交差点：信号無視をした側が重い過失となる 信号機のない交差点：一時停止を怠った側が重い過失となる |
| 駐車場内での事故 | 通路を走行中の車両と駐車スペースから発進する車両：発進する車両が重い過失となる 同じ通路を走行中の車両同士：状況により過失割合が異なる |
ドライブレコーダーの重要性
ドライブレコーダーは、事故の状況を客観的に記録してくれるため、過失割合の決定に非常に役立ちます。もしもの時に備えて、ドライブレコーダーを搭載しておくことをおすすめします。
過失割合に納得できない場合の対処法：相談窓口
提示された過失割合に納得できない場合は、以下の相談窓口に相談してみましょう。
- 弁護士
- 交通事故紛争処理センター
- 国民生活センター
専門家のアドバイスを受けることで、適切な解決策を見つけることができるかもしれません。
修理代は誰が負担する？
事故を起こしてしまった場合、気になるのが修理代の負担ですよね。ここでは、カーシェア会社の保険制度や、修理代の負担割合について解説します。
カーシェア会社の保険制度について：免責金額の確認
カーシェア会社は、ほとんどの場合、車両保険に加入しています。ただし、保険を利用する際には免責金額が発生することがあります。
- 免責金額とは、保険を利用する際に自己負担しなければならない金額のことです。
- 免責金額は、カーシェア会社やプランによって異なります。
- 契約しているプランの免責金額を事前に確認しておきましょう。
修理代の負担割合：過失割合との関係
修理代の負担割合は、基本的に過失割合に応じて決まります。
- 例えば、過失割合が80:20の場合、修理代の80%を自身が負担し、20%を相手が負担することになります。
- 自身の過失割合が大きいほど、修理代の負担額も大きくなります。
保険適用外となるケース：約款の確認
以下のケースでは、保険が適用されない場合があります。
- 無免許運転
- 飲酒運転
- 会員規約違反
これらの行為は絶対にやめましょう。また、約款をよく確認し、保険適用条件を理解しておくことが大切です。
修理期間中の休業補償について
事故によってカーシェア車両が修理期間に入った場合、カーシェア会社に休業損害が発生することがあります。この休業損害を、利用者が負担しなければならないケースもあります。
- 休業補償については、カーシェア会社の規約に定められています。
- 免責金額とは別に、休業補償を支払う必要がある場合もあります。
カーシェア事故を未然に防ぐために
事故を起こさないことが一番大切ですよね。ここでは、カーシェア事故を未然に防ぐために、日頃から心がけるべきことについて解説します。
出発前の車両点検の徹底
出発前に、以下の項目を必ず点検しましょう。
- タイヤの空気圧
- ライトの点灯状況
- ブレーキの効き
- ミラーの調整
不備があれば、カーシェア会社に連絡し、指示を仰ぎましょう。
安全運転の心がけ：速度超過、無理な運転の禁止
安全運転を心がけることは、事故を防ぐための基本です。
- 速度制限を守り、安全な車間距離を保ちましょう。
- 無理な追い越しや割り込みはやめましょう。
- 疲れているときは、休憩を挟みましょう。
運転に自信がない場合は利用を控える
体調が優れないときや、運転に自信がないときは、カーシェアの利用を控えましょう。無理な運転は、事故の原因となります。
緊急時の連絡先を事前に確認
万が一の事態に備えて、カーシェア会社の緊急連絡先を事前に確認しておきましょう。アプリやウェブサイトに記載されていることが多いです。
もしもの時に役立つカーシェア会社のサポート体制
多くのカーシェア会社は、事故やトラブルに備えて、さまざまなサポート体制を整えています。
事故受付窓口の案内
事故を起こしてしまった場合、連絡すべき専用の窓口が用意されています。24時間対応の窓口もあるので、安心して連絡できます。
ロードサービスの内容
バッテリー上がりやタイヤのパンクなど、走行中のトラブルに対応してくれるロードサービスを提供しているカーシェア会社もあります。
代替車両の手配について
事故によって利用していた車両が使用できなくなった場合、代替車両を手配してくれる場合があります。ただし、代替車両の手配には時間がかかる場合もあるので、注意が必要です。
まとめ
この記事では、カーシェア利用中に事故を起こしてしまった場合の対応について解説しました。最後に、重要なポイントをまとめます。
カーシェア事故時の対応フローの再確認
事故を起こしてしまった場合は、
- 負傷者の救護・安全確保
- 警察への連絡
- カーシェア運営会社への連絡
- 現場の保全
- 相手がいる場合は連絡先交換
上記の流れで、落ち着いて対応しましょう。
保険内容の理解と安全運転の重要性
万が一の事故に備えて、カーシェア会社の保険内容をしっかり理解しておきましょう。そして、何よりも大切なのは、安全運転を心がけることです。
安心してカーシェアを利用するために
この記事で解説した内容を参考に、カーシェアを安全に、そして安心して利用してくださいね！
