カーシェアで車を擦った！事故後の対応と修理代・保険について解説

近年、手軽に車を利用できるカーシェアリングの利用者が増えていますよね。でも、便利さの裏には、事故のリスクも潜んでいます。「もしカーシェアで事故を起こしてしまったらどうしよう…」「修理代ってどれくらいかかるの？」「保険は使えるの？」そんな不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。

この記事では、カーシェアで事故を起こしてしまった際の対応から、修理代、保険について詳しく解説します。この記事を読めば、万が一の事態にも冷静に対処できるようになり、安心してカーシェアを利用できるようになりますよ！

この記事を読むことで得られるメリット

事故発生時の対応フローがわかる
修理代や保険に関する知識が身につく
事故を未然に防ぐための予防策がわかる
安心してカーシェアを利用できるようになる

カーシェアで事故を起こしてしまった！まずすべきこと

もしカーシェアで事故を起こしてしまったら、まずは落ち着いて以下の対応を取りましょう。焦らず、一つずつ確実に進めることが大切です。

安全確保：二次的な事故を防ぐための行動

まずは、ご自身の安全を確保することが最優先です。

ハザードランプを点灯させる
エンジンを停止する
後続車に注意しながら、安全な場所に移動する
可能であれば、三角表示板を設置する

特に交通量の多い場所では、二次的な事故を防ぐために、迅速な行動を心がけましょう。

カーシェア会社への連絡：速やかに状況を報告

安全が確保できたら、すぐにカーシェア会社に連絡しましょう。事故の状況、場所、車の状態などを詳しく伝えることが大切です。

連絡先は、カーシェア会社のアプリやウェブサイトに記載されていることが多いので、事前に確認しておくとスムーズです。

警察への連絡：事故状況によっては必須

以下の場合は、必ず警察に連絡する必要があります。

怪我人がいる場合
車両の損害が大きい場合
相手がいる事故の場合

警察への届け出は、保険の手続きにも必要となる重要な手続きです。事故証明書を受け取るようにしましょう。

事故状況の記録：写真や目撃者の情報収集

事故の状況を記録することも大切です。以下の情報を集めておきましょう。

事故現場の写真：車両全体、損傷箇所、周囲の状況などを撮影
相手がいる場合は、相手の連絡先、車両情報
目撃者がいる場合は、連絡先

これらの情報は、事故後の手続きをスムーズに進めるために役立ちます。

カーシェアの保険について

カーシェアには、万が一の事故に備えて保険が用意されています。基本的な仕組みを理解しておきましょう。

基本的な保険制度の仕組み（対人・対物・車両保険など）

カーシェアの保険は、一般的に以下の内容が含まれています。

対人賠償保険：相手に怪我をさせてしまった場合に適用
対物賠償保険：相手の車や物に損害を与えてしまった場合に適用
車両保険：借りている車が損傷した場合に適用
人身傷害保険：自身や同乗者が怪我をした場合に適用

これらの保険に加入していることで、万が一の事故の際にも、高額な賠償金や修理費用を自己負担せずに済む場合があります。

免責金額について：自己負担額の確認

保険には、免責金額が設定されている場合があります。免責金額とは、事故の際に自己負担しなければならない金額のことです。

例えば、免責金額が5万円の場合、修理費用が20万円かかったとしても、自己負担額は5万円で済みます。免責金額は、カーシェア会社やプランによって異なるので、事前に確認しておきましょう。

保険が適用されないケース：利用規約違反など

以下の場合は、保険が適用されないことがあります。

飲酒運転、無免許運転
利用規約違反（例：契約者以外の運転、無断延長）
故意による事故

利用規約を遵守し、安全運転を心がけることが大切です。

修理代の請求と支払い

事故を起こしてしまった場合、修理代の請求と支払いについて、どのような流れになるのかを解説します。

修理費用の見積もりと確認

まずは、カーシェア会社が修理費用の見積もりを行います。見積もりが出たら、内容をしっかりと確認しましょう。不明な点があれば、カーシェア会社に問い合わせて、納得してから支払い手続きに進むようにしましょう。

カーシェア会社からの請求の流れ

修理費用の見積もりが確定したら、カーシェア会社から請求書が送られてきます。請求書には、修理費用の内訳、自己負担額、支払い期限などが記載されています。

保険適用の手続きと自己負担額の支払い

保険が適用される場合は、カーシェア会社が保険会社と手続きを行います。自己負担額が発生する場合は、カーシェア会社が指定する方法で支払いましょう。

ケース別解説：擦り傷、へこみ、自損事故…対応はどう変わる？

事故の状況によって、対応や修理費用、保険の適用範囲などが異なります。具体的なケースごとに解説します。

軽微な擦り傷の場合：修理の必要性と費用

軽微な擦り傷の場合、修理が必要かどうかは、カーシェア会社によって判断が異なります。傷の程度によっては、修理せずに済む場合もあります。

修理が必要な場合は、修理費用を負担する必要があります。費用は、傷の大きさや深さによって異なりますが、数千円程度で済むこともあります。

少し大きなへこみの場合：修理範囲と保険の利用

少し大きなへこみの場合、修理が必要となることがほとんどです。修理範囲が広くなるほど、費用も高くなります。

車両保険が適用される場合は、免責金額を自己負担することで、修理費用を抑えることができます。

自損事故の場合：保険の適用範囲と注意点

自損事故の場合、車両保険が適用されるかどうかは、保険の内容によって異なります。車両保険に加入していても、自損事故は対象外となる場合もあるので、事前に確認しておきましょう。

相手がいる事故の場合：対応と保険手続き

相手がいる事故の場合は、警察への届け出が必須です。相手の連絡先、車両情報などを交換し、カーシェア会社と保険会社に連絡して、指示に従って手続きを進めましょう。

過失割合に応じて、修理費用や賠償金を負担する必要があります。

カーシェア事故を防ぐための予防策

事故を起こさないためには、日頃から予防策を講じることが大切です。

運転前の車両点検の重要性

運転前には、必ず車両点検を行いましょう。以下の項目をチェックすることで、事故のリスクを減らすことができます。

タイヤの空気圧
ライトの点灯状況
ブレーキの効き
ミラーの角度

安全運転の心がけ：速度制限、車間距離

安全運転を心がけることは、事故防止の基本です。速度制限を守り、十分な車間距離を保ちましょう。特に雨の日や夜間は、視界が悪くなるため、より慎重な運転が必要です。

駐車時の注意点：周囲の確認、ミラー活用

駐車時には、周囲の状況をよく確認しましょう。ミラーやバックモニターを活用し、歩行者や他の車両に注意して、安全な場所に駐車することが大切です。

もしもの時のために：カーシェア利用前に確認すべきこと

万が一の事故に備えて、カーシェア利用前に以下の点を確認しておきましょう。

利用規約の確認：事故時の対応、保険内容

利用規約には、事故時の対応や保険内容が詳しく記載されています。事前に確認しておくことで、いざという時にスムーズに対応できます。

緊急連絡先の登録：スムーズな連絡のために

カーシェア会社の緊急連絡先を登録しておきましょう。事故を起こしてしまった場合や、トラブルが発生した場合に、すぐに連絡することができます。

過去の事故例の学習：他山の石とする

カーシェア会社のウェブサイトやSNSなどで、過去の事故例を調べてみましょう。他山の石として、事故防止に役立てることができます。

Q&A：カーシェア事故に関するよくある質問

カーシェア事故に関して、よくある質問とその回答をまとめました。

Q. 事故を起こした場合、カーシェアを今後利用できなくなる？

A. 事故の程度や状況、カーシェア会社の判断によって異なります。軽微な事故であれば、注意喚起程度で済むこともありますが、重大な事故や悪質な違反があった場合は、利用停止となる可能性があります。

Q. 修理費用が高額になった場合の分割払いは可能？

A. カーシェア会社によって対応が異なります。分割払いが可能な場合もあれば、一括払いのみの場合もあります。事前に確認しておきましょう。

Q. 事故を起こしたことを家族や会社に知られたくない場合は？

A. カーシェア会社や保険会社からの連絡は、原則として契約者本人宛に届きます。ただし、事故の状況によっては、家族や会社に連絡が必要となる場合もあります。

まとめ

カーシェアは、手軽に車を利用できる便利なサービスですが、事故のリスクも伴います。万が一事故を起こしてしまった場合は、この記事で解説した内容を参考に、冷静に対応しましょう。

事故を起こしてしまった時の対応フローの再確認

安全確保
カーシェア会社への連絡
警察への連絡（必要に応じて）
事故状況の記録
保険手続き
修理費用の支払い

保険の重要性と利用前の確認事項

カーシェアの保険は、万が一の事故に備えて非常に重要です。利用前に、保険の内容、免責金額、利用規約などをしっかりと確認しておきましょう。

安全運転の徹底と事故防止への意識向上

事故を起こさないためには、日頃から安全運転を心がけ、事故防止への意識を高めることが大切です。

安心してカーシェアを利用するために

この記事が、皆さんが安心してカーシェアを利用するための一助となれば幸いです。安全運転を心がけ、快適なカーシェアライフを送りましょう！